质量体系文件控制
生产过程的质量体系管控关系到企业产品生产的效率和品质。质量手册、操作规范、作业指导书、质量表单等文件的撰写、审批、发放、回收、废止等过程需要严格管控。
设计、研发过程
企业的项目进行过程中,设计开发人员相互之间,或者开发人员与客户或供应商方面的对接人员之间,经常需要沟通交流、传输图纸、发布通知消息,报告进度情况,等等。传统的邮件方式效率较低,太多邮件也很杂乱,不好管理。电话通知方式不可靠,发生遗漏、疏忽的可能性很大。企业需要一个统一、可靠的平台进行这些交流和协作。
产品文档统一管理
技术人员需要统一管理每一款产品的图纸或其他技术文档,生产部门需要获取最新版本的图纸用于生产,采购部门需要获取产品图纸和文档用于外发、外协件的生产、采购,售后或支持服务部门人员需要参考产品文档和图纸展开工作。
部门内部文档管理、日常办公
企业各部门会有许多文档需要在部门内部进行共享和管理,可能是内部知识管理、工作规范管理,等等。文件需要进行版本更新。用户需要关注与自己密切相关的部门文档的最新动态。内部人员之间的快捷地沟通交流。
经销商代理商处理
市场、品牌、渠道部门,需要管理大量代理商,提供更好的服务。首先是最新的产品资料、市场宣传资料,需要即时的发送给经销商、代理商,其次经销商、代理商需要反馈各种产品需求,需要解答相关问题。